En septembre dernier, sous la pression enthousiaste de Pierre, j'ai acheté un Palm Pré Plus. LE téléphone idéal qui permet de surfer, lire ses mails, écouter de la musique, jouer, faire gps, accessoirement téléphoner et envoyer des sms. Je change d'opérateur, je passe d'un forfait à 30 euros à un forfait à 50 euros... et me voilà avec ma super machine. Après quelques semaines de tâtonnements comme à chaque fois qu'on change de machine, je me rends assez vite à l'évidence qu'il y a un problème : je dois redémarrer l'appareil 2 à 3 fois par semaine (théoriquement, il ne s'éteint jamais), après avoir écouter de la musique, le téléphone devient muet (il ne détecte pas l'absence des écouteurs) etc. Ce sont des pannes aléatoires... donc qui ne surviennent pas à chaque fois.
 Je vais chez SFR (le nouvel opérateur) pour expliquer mon problème. Je tombe sur un jeune commercial avec sa chemise blanche et sa cravate qui me demande si j'ai fait la mise à jour logiciel. Non, je ne l'ai pas faite. Il me demande si je peux rester au magasin 1h pour faire la mise à jour (bien sûr, je peux pas). Quand je suggère que c'est peut-être un problème d'appareil, il me déclare qu'il doit l'envoyer en réparation pendant au moins 1 mois. Bien sûr, il ne me prête pas un téléphone de rechange et ne me suspend pas mon abonnement!
Je suis partie en rage avec la très désagréable impression que je me fait avoir. J'ai pas encore décidé de ce que je vais faire ... Je vous tiens au courant!